Términos y Condiciones

Actualización: Noviembre de 2022

 

Es importante mencionar y aclarar que INTI es la marca y nombre comercial de nuestra empresa.  INTI Play es un servicio/producto que lleva el nombre de nuestro canal ott.

Aquí se detallan los Términos y Condiciones (de aquí en adelante «Términos de Venta») que se aplican cuando compras tu Plan de Suscripción a INTI Play en https://intiplay.com incluyendo los espacios de Aprendizaje Inti y Servicios en Línea, así como productos y servicios en nuestra Tienda INTI https://inti.tv/ (de aquí en adelante «Mercancía»). Al hacer un pedido de Mercancía a través de inti.tv, o de los sitios, micrositios, sitios móviles o aplicaciones INTI Play de INTI (de aquí en adelante denominados colectivamente «Nuestro Sitio Web»), aceptas los Términos de Venta aquí detallados y te comprometes a respetarlos.

Puesto que estos Términos de Venta están sujetos a modificaciones, te recomendamos revisarlos antes de hacer cada pedido. Si tienes alguna pregunta referente a los Términos de Venta o a cualquier aspecto relacionado con tu pedido, envíanos un email a nuestro Departamento de Atención al Cliente a comunidadinti@inti.tv o bien utiliza el formulario de contacto disponible en Nuestro Sitio Web.

 

EL PLAN DE SUSCRIPCIÓN EN INTI Play

Es el pago del valor establecido para el plan de suscripción Anual o Mensual, así como la correcta creación de un Usuario con datos verídicos en el sistema de registro de INTI Play –y la respectiva aceptación por parte de INTI-, lo que te convierte en suscriptor de INTI Play. INTI Play se reserva el derecho de cambiar en cualquier momento el monto establecido para adquirir la Plan de suscripción.

A menos que te des de baja en el sistema, tu plan de suscripción se renovará automáticamente cada mes o cada año según sea el caso, hasta que canceles tu suscripción. Puedes poner fin a tu Plan de suscripción en cualquier momento, lo cual no te impedirá terminar de disfrutar de ella por el tiempo que hayas pagado en su momento.

Cuando adquieres tu plan de suscripción en INTI Play, ya sea esta Anual o Mensual, obtienes el derecho de acceder ilimitadamente y sin restricciones a la señal en vivo de INTI en INTI Play en Vivo, así como también a sus programas, entrevistas, charlas y conferencias más destacadas en formato de video bajo demanda en el espacio Series. El valor que pagas por tu Plan de suscripción, anual o mensual es exclusivamente por el catálogo de series, películas, programas, tv en vivo, etc. Para el apartado de Cursos es un precio único por el cada curso. Además, mencionamos que el usuario y contraseña son identificadores únicos para cada suscriptor y pueden ser utilizadas para acceder desde cualquier aplicativo INTI Play.

 

ACTIVACIÓN Y CONFIRMACIÓN DE TU PLAN DE SUSCRIPCIÓN EN INTI Play

Mientras realizas el proceso de registro y por ende adquieres tu plan de suscripción. Hay un paso muy importante, que es el de verificar tu cuenta, es decir tu dirección de correo electrónico registrada en nuestra plataforma se activa y permite el acceso para reproducir el contenido, a través de la siguiente manera: Debes revisar tu correo en buzón de entrada, correo no deseados e incluso en el directorio de spam, un mensaje con asunto “Bienvenidos a INTI Play”, en el cuerpo del mensaje un enlace Verificar Cuenta, por favor dar clic en el enlace, que ejecuta la acción de activación, confirmación y verificación de su cuenta de correo en nuestra plataforma INTI Play.

 

CAMBIO DE PLAN DE SUSCRIPCIÓN

Puedes cambiar tú mismo el plan de suscripción anual por mensual o viceversa sin restricción alguna. Nuestra pasarela de pago sea Stripe o Paypal te cobrarán un valor proporcional acorde a tu plan de suscripción que posea antes del cambio. Al realizar esta acción tus ciclos de facturación se actualizarán automáticamente desde la fecha en que realizas el cambio.

 

OBLIGACIONES DEL USUARIO

Al adquirir una suscripción (mensual o anual o al comprar un curso, el usuario se convierte en suscriptor de nuestra plataforma INTI Play y se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos, y a no emplearlos para:

a)    Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, o de cualquier otra forma de comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos del curso.

b)    Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.

c)    Introducir en Nuestro Sitio Web virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos del portal web o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios a Nuestro Sitio Web y a sus servicios.

d)    Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de Nuestro Sitio Web o de terceros.

e)    Las demás que se derivaren del uso indebido del sitio web.

 

Se recuerda que las credenciales de acceso a nuestra plataforma INTI Play son únicas para cada suscriptor, dado que existen dos datos para iniciar sesión y acceder a la reproducción de nuestro contenido; que son el usuario y la contraseña; el usuario es su cuenta de correo electrónico, mientras que la contraseña es el valor que él mismo suscriptor decide ingresar en el registro. Por lo que cada suscriptor es responsable de sus credenciales de acceso, cabe mencionar que existen procesos en nuestra plataforma que permiten recuperar o cambiar la contraseña según sea el caso.

 

ACCIONES EN CASO DE INCUMPLIMIENTO

INTI se reserva el derecho a ejercer todas las acciones judiciales y/o administrativas que se encuentren a su disposición para exigir las responsabilidades que se deriven de tu incumplimiento como suscriptor de INTI Play o como usuario, de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones de Servicios en Línea.

 

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

INTI no realiza cambios o devoluciones de suscripciones, compra de cursos, entre otros, después de haber sido procesados, tampoco ajustes de precios. Para mayores detalles comunícate con nuestro Departamento de Atención al Cliente enviando un email a comunidadinti@inti.tv, o bien utiliza el formulario de contacto disponible en Nuestro Sitio Web sección de Contacto.

 

PRECIOS

INTI puede modificar el precio de su Mercancía en cualquier momento.  Una vez que aceptemos la suscripción o compra del curso, no alteraremos el precio de la Mercancía de este.

 

PAGOS

INTI se reserva el derecho de solicitar pruebas o evidencias adicionales de la información sobre la facturación. Los pagos con tarjeta de débito se procesarán como pagos con tarjeta de crédito. INTI iniciará acciones legales hasta las últimas instancias previstas por la ley en caso de detectar actividad fraudulenta relacionada con la revocación de un cargo válido por un pedido entregado al cliente.

  

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO INTI SERÁ RESPONSABLE FRENTE A PARTE ALGUNA POR DAÑOS INDIRECTOS, FORTUITOS, ESPECIALES, RESULTANTES O PUNITIVOS QUE SE RELACIONEN CON UNA VENTA DE MERCANCÍA. En algunas jurisdicciones, no se permiten las limitaciones de responsabilidad. En estas jurisdicciones, las limitaciones de responsabilidad antes mencionadas no se aplicarán.

 

TÉRMINOS Y RECURSOS ADICIONALES

Si haces un pedido de Mercancía a través de Nuestro Sitio web, tu uso del Sitio Web estará sujeto a los Términos de Uso del Sitio Web. Toda información de índole personal suministrada a INTI a través del Sitio Web está sujeta a la Política de Privacidad del Sitio Web.

Los Términos de Venta aquí expresados tienen fuerza ejecutoria únicamente para INTI y sus clientes. Si se determina que alguna cláusula de estos Términos de Venta no puede ser cumplida, el término que contenga dicha cláusula será eliminado y los demás términos seguirán estando vigentes.