Políticas de Privacidad

Actualización: Noviembre de 2022

 

Deseando que tus visitas a las plataformas digitales de INTI sean de tu máximo agrado, ponemos en tu conocimiento que recopilamos información cuando nos visitas. A continuación, te proporcionamos este resumen sobre qué tipo de información recopilamos en línea y cómo usamos esa información para asegurarte que tu experiencia en línea sea placentera. Una sección de esta Política de Privacidad también describe lo que sucede con la información que recopilamos en nuestras cuentas en los sitios de medios sociales como Facebook, Twitter, YouTube, Instagram y otros en los que posiblemente incursionemos en el futuro.

Esta declaración de Política de Privacidad se aplica solo a la información recopilada a través de nuestra página web o a las aplicaciones móviles que INTI ha desarrollado para que descargues en tus dispositivos móviles, que adopten explícitamente y muestren o proporcionen el enlace a, esta Política (en conjunto, nuestros “Sitios Web»), o a través de nuestras páginas y cuentas en medios sociales.

 

 

INFORMACIÓN RECOPILADA EN LÍNEA

 

1. NAVEGACIÓN GENERAL

Recopilamos información general acerca de la experiencia de nuestros visitantes en nuestros Sitios Web y esta información general no está relacionada con información de índole personal acerca de los visitantes individuales. La información recopilada incluye qué páginas están viendo nuestros visitantes en nuestros Sitios Web y si los visitantes llegaron a través de un enlace a nuestros Sitios Web. También incluye información sobre el tipo de navegador y el proveedor de servicio utilizados. Para los visitantes que acceden desde un dispositivo móvil a nuestros Sitios Web, esto incluye información técnica acerca del dispositivo que se usa, como por ejemplo, el tamaño de la pantalla, la admisión de cookies por parte del dispositivo y cómo aparecen las imágenes. Toda esta información nos ayuda a proporcionar una mejor experiencia para nuestros visitantes, ya que podemos determinar cosas como de qué manera darles un mejor formato a nuestros Sitios Web para móviles a fin de usarlos en distintos dispositivos, nuestras páginas, productos y características más buscados, cómo dirigir mejor a nuestros visitantes hacia nuestros Sitios Web, y dónde podría haber problemas con el navegador o con la conexión del proveedor del servicio.

 

2. INFORMACIÓN DE ÍNDOLE PERSONAL QUE RECOPILAMOS

INTI recopila tu información de índole personal cuando nos la proporcionas voluntariamente. Puedes proporcionarnos esta información de índole personal en muchos casos, en todos nuestros Sitios Web, por ejemplo, cuando creas una cuenta en https://intiplay.com para disfrutar del contenido gratis o pagado (adquieres un plan de suscripción: mensual o anual); cuando agregas tus elecciones e información sobre ti y otros a tu cuenta; cuando te inscribes para participar en una promoción; cuando envías por email un artículo; cuando agregas un mensaje o comentario; cuando participas en un concurso o un sorteo; cuando solicitas una oportunidad para trabajar con nosotros; cuando completas una encuesta; cuando te comunicas con nosotros con un comentario o una pregunta; cuando te suscribes para recibir emails sobre nuestros productos y servicios; etc. También recopilamos información a través del uso de cookies, etiquetas de píxel (también conocidas como «web beacons» y GIF transparentes) y enlaces URL, como se describe más adelante en la sección «Cookies». Aunque no es información de índole personal en sí misma, INTI también recopila y conserva la siguiente información y la asocia con tu información de índole personal: tu dirección IP, tus interacciones con nuestros Sitios Web, tus acciones en respuesta a nuestras comunicaciones contigo y las compras que hace.

Las categorías de información de índole personal recopiladas en línea incluyen: nombre, dirección, sexo, día y mes de nacimiento, dirección de email, número de teléfono, información de tarjeta de pago, nombre del destinatario, domicilio y dirección de email, uso de nuestros Sitios Web relacionado con una de estas categorías y cualquier otro tipo de información que usted elija proporcionar, incluso a través de sus cuentas personales de medios sociales, según se describe más adelante.

 

3. APLICACIONES MÓVILES

INTI ofrece aplicaciones para descargar en tu dispositivo móvil, que te proporcionan distintas funciones interactivas («Aplicaciones»).

La recopilación y los medios de recopilación de información a través de cualquier Aplicación existente o futura se tratan en esta Política cuando se hace referencia a los Sitios Web en las siguientes secciones:

«Navegación General»
«Información de Índole Personal que Recopilamos»
«Cookies»

El uso y el intercambio de información a través de cualquier Aplicación existente o futura se trata en esta Política cuando se hace referencia a los Sitios Web en las siguientes secciones:

«Uso de la Información que Recopilamos en Línea»
«Información que Compartimos con Terceros»
“Cookies”

Además:

El uso de algunas funciones de una Aplicación puede solicitar permiso para acceder a los datos de tu dispositivo móvil. Solo accederemos a estos datos si nos das tu consentimiento cuando la Aplicación te lo solicite.

 

4. INFORMACIÓN RECOPILADA EN PÁGINAS DE INTI EN SITIOS DE MEDIOS SOCIALES

La información personal puede ser recopilada directamente por INTI a través de nuestras Páginas de medios sociales y también puede ser recopilada por el sitio de medios sociales que aloja la Página de medios sociales de INTI.

Información personal recopilada directamente por INTI: la recopilación de información personal hecha directamente por INTI en nuestras Páginas de medios sociales incluirá el tipo de información que se describe en la sección «Información de Índole Personal que Recopilamos», mencionada anteriormente. Los ejemplos de cómo la información personal puede ser recopilada directamente en las Páginas de medios sociales de INTI incluyen proporcionar información por medio de una solicitud o un formulario que tenga un enlace a esta Política de Privacidad. Usaremos y compartiremos la información que recopilamos en nuestras Páginas de medios sociales de la forma especificada más adelante, en las secciones «Uso de la Información que Recopilamos en Línea» e «Información que Compartimos con Terceros».

Información personal recopilada por los sitios de medios sociales: esta Política de Privacidad no cubre las prácticas de privacidad y seguridad de los sitios de medios sociales en los cuales INTI tiene Páginas de medios sociales. Consulta las políticas de privacidad y los términos de servicio de los sitios de medios sociales si tienes alguna pregunta acerca de sus prácticas de privacidad o de seguridad.

Los sitios de medios sociales donde INTI tiene Páginas de medios sociales pueden proporcionar información adicional acerca del uso que haces de nuestras Páginas de medios sociales. Esto nos permite entender mejor y analizar nuestro crecimiento de usuarios, información demográfica general acerca de los usuarios de nuestras Páginas de medios sociales, e interacción con el contenido de nuestras Páginas de medios sociales. En general, esta información se usa para ayudarnos a entender los tipos de visitantes y de usuarios de nuestras Páginas de medios sociales y el uso del contenido.

 

5. USO DE LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS EN LÍNEA

Usamos la información que recopilamos en nuestros Sitios Web para cumplir con tus solicitudes (como por ejemplo, contactarnos, enviarle un email a un amigo, alertas de estrenos de programas, aviso de nuevos contenidos, cursos, etc; para hacer el mantenimiento del contenido del sitio; para enviarte comunicaciones de marketing con respecto a nuestros programas, servicios y promociones; para analizar tu actividad con nosotros, incluida la interacción con nuestros Sitios Web, la efectividad de nuestra publicidad, y tus compras; para personalizar nuestras comunicaciones para ti; para responder tus consultas; para actualizar la información que está en tu cuenta en línea; para realizar encuestas, sorteos o concursos; para desarrollar nuestros productos, servicios y Sitios Web; y hasta para considerarte para un empleo. INTI usa la información recopilada en sus páginas de medios sociales para enviar comunicaciones con respecto a nuestros programas, servicios y promociones; para responder tus consultas; para hacer encuestas, sorteos o concursos; para analizar tu actividad en nuestras páginas de medios sociales y para desarrollar nuevos contenidos en base a sus intereses. Consulta la sección «Darse de Baja» que está más adelante para ver las opciones que tienes con respecto a la recepción de nuestras comunicaciones de marketing.

Sí te suscribiste desde el formulario de crear una cuenta gratis en https://intiplay.com conservará tu nombre, dirección de email y demás datos compartidos con fines de marketing.

 

6. INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS CON TERCEROS

Cuando nos proporcionas tu email eliges compartir su dirección de email con las compañías que eventualmente contratemos para que puedan enviarte materiales publicitarios o promocionales. Ten la seguridad de que excepto por circunstancias muy limitadas similares según lo especificado más adelante y también en sus Políticas de Privacidad, no venderemos ni alquilaremos tu dirección de email a terceros no relacionados.

Los nombres y direcciones postales que están en nuestra lista de correo, a veces categorizados por información de compra, se ponen a disposición de las compañías no afiliadas que contratemos como apoyo para nuestros planes de marketing. Consulta la sección «Darse de Baja» que está más adelante para ver instrucciones sobre cómo darse de baja del intercambio con compañías relacionadas.

Ten en cuenta que es posible que también usemos terceros para que nos ayuden con nuestros Sitios Web, nuestro negocio de comercio electrónico y nuestras páginas de medios sociales. Algunos ejemplos de la ayuda que pueden proporcionarnos los proveedores de servicios externos incluyen: completar registros (incluyendo, aunque no exclusivamente, procesar pagos, proporcionar servicios de prevención de fraudes y verificar direcciones); monitorear y analizar la actividad del sitio, tus acciones en respuesta a nuestros emails y la efectividad de nuestra publicidad; hacer encuestas; administrar y mantener la información de solicitudes de empleo; administrar y enviar notificaciones por medio de dispositivos móviles; ofrecer funciones interactivas en nuestras aplicaciones; y administrar emails, promociones, sorteos o concursos. La información personal que nos proporcionas puede ser compartida, según sea necesario, con los terceros relevantes para llevar a cabo las funciones en nuestro nombre.

También debes tener en cuenta que podemos divulgar información específica acerca tuyo si fuese necesario hacerlo por ley o basándonos en nuestra creencia de buena fe de que es necesario para cumplir con la ley o es necesario para proteger a los usuarios de nuestros Sitios Web, a los Sitios web o al público en general.

Si INTI alguna vez se fusionara con otra compañía o fuera adquirida por ella, o si adquiriera otra entidad comercial o fuera parte de una reorganización corporativa u otro cambio de control, toda tu información personal recopilada, o parte de ella, podría compartirse con esta entidad y también puede ser conservada por INTI. Aparte de esta adquisición, venta o reorganización, no vendemos ni alquilamos tu dirección de email a terceros no relacionados.

 

7. COOKIES

Nuestros Sitios Web usan, y nuestros proveedores de servicios externos podrían usar, una función del navegador conocida como cookie, que le asigna una identificación única a tu computadora. Las cookies por lo general se guardan en el disco duro de tu computadora o dispositivo móvil. La información que se recopila cuando visitas nuestros Sitios Web puede incluir lo siguiente: una Dirección IP; el URL de la página de donde provino tu visita; tu tipo de navegador; otro tipo de información técnica acerca del dispositivo que usas para visitar nuestros Sitios Web; las páginas que miras; las funciones que usas; si creas una cuenta o inicias sesión en una cuenta y a dónde vas en nuestros Sitios Web una vez que inicias sesión en tu cuenta; si completas una transacción; si has completado previamente una encuesta; y la duración de tu visita. Esta información nos permite determinar cosas tales como qué partes de nuestros Sitios Web son más visitadas o usadas, qué programas, series, películas, documentales, entre otros se buscan o se comparten, la efectividad de los Sitios Web, tu interacción específica con nuestros Sitios Web y las dificultades que puedes experimentar para acceder a nuestros Sitios Web. Al saber esto, podemos mejorar la calidad de tu experiencia en nuestros Sitios Web, al reconocer y ofrecer en mayor cuantía las funciones e información más buscadas, personalizamos tu experiencia, y resolvemos dificultades de acceso. Además, nuestros Sitios Web usan cookies para hacer un seguimiento de los programas, series, películas, documentales que reproduces y para indicarnos si ya has visitado nuestro Sitios Web en el pasado. Nuestros Sitios Web también usan cookies para hacer un seguimiento de la información de pago, aparte de la información sobre el método de pago, mientras permaneces en nuestros Sitios Web. Además, la información recopilada por nosotros o por nuestro proveedor o proveedores de servicios se puede relacionar y combinar con la información que recopilamos acerca tuyo en tus visitas a nuestro Sitio Web.

Nuestro Sitio Web usan, y nuestros proveedores de servicios externos también podrían usar, etiquetas de píxel (también conocidas como «web beacons», «web bugs» y GIF transparentes) en los Sitios Web y en los emails. Una etiqueta de píxel es una imagen gráfica casi invisible del tamaño de un píxel que se encuentra en un Sitio Web o en un mensaje de email. Las etiquetas de píxel se usan para recopilar la misma información sobre tu visita que se recopila por medio de una cookie, como se indicó anteriormente. También podemos recopilar información acerca de un motor de búsqueda utilizado y una publicidad de un motor de búsqueda donde se hace clic para navegar a los Sitios Web. Las etiquetas de píxel en los emails nos ayudan a confirmar la recepción de nuestros emails y tu respuesta (incluida tu interacción con nuestros Sitios Web como resultado de la recepción del email) y el momento en el que ves nuestro email. Esta información nos ayuda a hacer evaluaciones de nuestros Sitios Web y nuestros emails similares a las que hacemos con las cookies, y nos ayuda a determinar las funciones y la información más buscadas para que podamos proporcionarte esas funciones y esa información y personalizar nuestras interacciones contigo. Esta información se puede relacionar y combinar con la información que recopilamos acerca tuyo en tus visitas a nuestros Sitios Web.

Además, nuestras comunicaciones por email pueden incluir un «URL de destino» que lleve a una página en particular en uno de nuestros Sitios Web. Al hacer clic en uno de los URL, ingresarás automáticamente a uno de nuestros Sitios Web y recopilaremos la información relacionada con el proceso de hacer clic. Puedes evitar que recopilemos esta información si no haces clic en los enlaces de URL que están en nuestras comunicaciones por email.

 

DARSE DE BAJA

Para que sea más conveniente para ti, hemos colocado en esta sección de la Política de Privacidad tus opciones de preferencia para darte de baja.

Notificaciones y acceso a los datos de tu dispositivo móvil. Si has dado tu consentimiento y ya no deseas recibir Notificaciones, o ya no quieres que accedamos a la información específica que está en tu dispositivo móvil para lo cual diste tu consentimiento previamente, tendrás que ajustar las configuraciones de tu dispositivo móvil. Ten en cuenta que el proceso para cambiar las configuraciones de tu dispositivo móvil puede variar; para conocer cómo cambiar estas configuraciones, consulte a las instrucciones específicas provistas para tu dispositivo móvil.

Email. Puedes elegir la frecuencia con la que recibes emails de marketing o cancelar la suscripción si ya no deseas recibir emails de marketing de INTI o de compañías relacionadas. Para cancelar tu Plan de Suscripción en intiplay.com, comunícate con nosotros vía correo electrónico a la siguiente dirección comunidadinti@inti.tv indicándonos el requerimiento y de ser posible el motivo de cancelación del servicio o para cancelar la suscripción a nuestros correos electrónicos hazlo haciendo clic en el enlace que para ello colocamos al final de nuestros emails. Sin embargo, ten en cuenta que aunque solicites limitar la frecuencia con la que puedes recibir emails de marketing o solicites ser eliminado de nuestra lista de emails de marketing, aún así recibirás confirmaciones por email de cualquier pedido que hagas en nuestros Sitios Web.

 

USUARIOS INTERNACIONALES

Si visitas uno de nuestros Sitios Web ten en cuenta que nuestros Sitios Web están alojados en servidores alojados en diferentes países. Esta Política de Privacidad rige la información recopilada por nuestros Sitios Web, o en su nombre, independientemente de dónde estés ubicado cuando accedas a ellos, navegues por ellos, interactúes con ellos y hagas transacciones de pago a través de ellos (incluidas aquellas que se envían a direcciones en los diferentes países). Con respecto a la información personal que proporcionas a INTI en las páginas de medios sociales, una vez que la recibimos de los sitios de medios sociales, la conservamos y la procesamos en servidores y sistemas internos situados en Estados Unidos. Esto significa que tu información personal se guarda fuera de la provincia, estado o país en donde resides y es procesada por nosotros, una filial o un proveedor de servicios externo según se describe en esta Política de Privacidad. Por otra parte, los organismos gubernamentales que tienen jurisdicción sobre nosotros (por ejemplo tribunales y organismos del orden público) tienen derecho a acceder a tu información personal.

 

ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL DE TU CUENTA

Si has creado una cuenta en línea, preferimos mantener tu información personal actualizada y precisa. Para hacer esto, te damos la oportunidad de actualizar o modificar tu información personal. Solo debes iniciar sesión en tu cuenta con tu dirección de email y contraseña, y dirigirte a la página administración de cuenta donde puedes actualizar tu información.

 

PRIVACIDAD INFANTIL

Los Sitios Web que tienen un enlace a esta Política de Privacidad no están dirigidos a menores de 13 años, y ningún menor de 13 años debe proporcionar información personal en estos Sitios Web.

 

ENLACES

Para tu comodidad y disfrute, nuestros Sitios Web pueden contener enlaces a otros sitios web. No evaluamos las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web ni somos responsables de ellos. Te sugerimos que revises las políticas de privacidad de cada enlace para asegurarte de que sus políticas y prácticas de privacidad se ajustan a tus criterios.

 

ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A medida que seguimos ofreciendo tipos nuevos y distintos de contenido y servicios, podemos modificar nuestras prácticas de recopilación, uso y divulgación de la información. Si hubiera un cambio sustancial en nuestras prácticas de recopilación, uso o divulgación de la información, se aplicará solo a la información recopilada en lo sucesivo y actualizaremos esta Declaración de Política de Privacidad.

 

DECLARACIÓN DE SEGURIDAD

INTI limita la cantidad de empleados que tienen acceso a las bases de datos que contienen información personal; asimismo, quienes trabajan en INTI son instruidos acerca de la importancia de la confidencialidad. Además, es política nuestra no enviar el número de tu tarjeta de crédito por email bajo ninguna circunstancia.

Diseñamos nuestra página web con navegadores que permiten la comunicación a través de la tecnología de capa de conexión segura (SSL, por sus siglas en inglés). Los navegadores que no cumplan con este requisito no podrán explorar nuestro Sitio Web. Consulta la sección «Navegadores Web Admitidos» para obtener más información. Si bien implementamos las medidas de seguridad anteriormente mencionadas, debes saber que no siempre es posible garantizar 100% de seguridad.

 

NAVEGADORES WEB ADMITIDOS

Admitimos los siguientes navegadores web: Mozilla Firefox 3.6+, Microsoft Internet Explorer 8.0+, Google Chrome 14.0+ y Apple Safari 5.0+.

 

PREGUNTAS/CONTACTO

Si tienes alguna pregunta, comentario o inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad, envíanos un email a comunidadinti@inti.tv.